Objetivo: Entregar a los alumnos conocimientos de excelencia operacional que los ayuden en su trabajo diario, en especifico herramientas relacionadas con la optimización de sus procesos, eliminación de errores, búsqueda de causas raíces, análisis de fallas, defectos y accidentes.
Orientado a : Todo el personal de su empresa, desde subgerentes, jefes de áreas, mandos medios, lideres, operadores, personal administrativos, etc.