Participamos en la transformaciones y restructuraciones de procesos mediante uso de metodología LEAN, mejoramos en procesos de pagos entre otros reduciendo de 5 a 2 los días del proceso, formando nuevas células de trabajo en el área, restructuración del área de respuestas de reclamos aumentado la satisfacción de los clientes. Implementamos  metodología A3 mediante uso de ciclo CAPDO, LUP de conocimientos y matriz de habilidades de diversas áreas.